TÉRMINOS DE USO Y LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDADES DE LIVARTH Operador: LIVARTH, S.A.P.I. de C.V. (dato provisional editable) Razón social: LIVARTH, S.A.P.I. de C.V. (dato provisional editable) Nombre comercial: LIVARTH Domicilio: Domicilio legal pendiente de confirmar, México (dato provisional editable) Contacto legal: legal@livarth.com Soporte: soporte@livarth.com Versión: 1.1 Fecha de entrada en vigor: July 3, 2026 Última actualización: July 3, 2026 ## Índice 1. Naturaleza de la plataforma. 2. Aceptación de términos. 3. Elegibilidad, representación y cuentas. 4. Marketplace B2B, B2C y C2C. 5. Productos, partes, consumibles, software y servicios. 6. Publicaciones de usuarios. 7. Verificación de proveedores. 8. Responsabilidad del comprador. 9. Responsabilidad del proveedor. 10. No fabricación ni venta directa. 11. Disponibilidad, precios e inventarios. 12. Certificaciones, permisos y licencias. 13. Productos médicos y resultados clínicos. 14. Asesoría profesional. 15. Cotizaciones, RFQs y licitaciones. 16. Arrendamiento, renta, financiamiento y suscripciones. 17. Pagos de terceros. 18. Logística y entregas. 19. Mensajería, opiniones y comunidad. 20. Contenido generado por IA. 21. Integraciones, APIs y servicios externos. 22. Propiedad intelectual. 23. Uso aceptable y conductas prohibidas. 24. Suspensión o cancelación de cuentas. 25. Seguridad, continuidad y mantenimiento. 26. Exclusión de garantías. 27. Limitación de responsabilidad. 28. Daños excluidos. 29. Fuerza mayor y caso fortuito. 30. Indemnidad. 31. Legislación aplicable y jurisdicción. 32. Contacto. 33. Condiciones adicionales de marketplace. 34. Disputas entre usuarios. 35. Moderación y cumplimiento. 36. Publicidad y servicios promocionales. 37. Datos, privacidad y confidencialidad. 38. Cambios de servicio. 39. Terminación. 40. Supervivencia de cláusulas. ## 1. Naturaleza de la plataforma LIVARTH es una plataforma tecnológica, comunidad digital, marketplace, directorio empresarial, sistema SaaS, herramienta de comunicación comercial, entorno de cotizaciones, RFQs, licitaciones, publicaciones, reputación, publicidad, mensajería, integraciones y servicios digitales. LIVARTH facilita conexiones entre empresas, distribuidores, fabricantes, hospitales, clínicas, compradores, proveedores, vendedores, prestadores de servicios, profesionales, integradores y terceros relacionados con equipo médico, partes, consumibles, instrumental, software, reparaciones, mantenimiento, instalaciones, arrendamiento, renta, financiamiento y suscripciones. ## 2. Aceptación de términos Al acceder, registrarse, navegar, publicar, comprar, vender, cotizar, responder RFQs, participar en comunidad, enviar mensajes, usar API, integraciones, aplicaciones móviles o cualquier funcionalidad, el usuario acepta estos Términos y la Liberación de Responsabilidades. Si actúa por una empresa, declara contar con facultades suficientes. Si no acepta, debe abstenerse de usar LIVARTH. ## 3. Elegibilidad, representación y cuentas El usuario debe proporcionar información veraz, completa y actualizada. Es responsable de credenciales, accesos, autorizaciones internas, representantes, dispositivos y actividad de su cuenta. LIVARTH puede requerir verificación, documentos, controles antifraude, validaciones, KYC, KYB, revisión manual o información adicional para activar, mantener, limitar o cancelar cuentas. ## 4. Marketplace B2B, B2C y C2C LIVARTH se orienta principalmente a operaciones empresariales e institucionales, pero puede permitir interacciones B2B, B2C, C2C o modelos híbridos. Las obligaciones legales, fiscales, regulatorias, sanitarias, comerciales, de consumidor, garantías, importación, exportación y cumplimiento dependen de cada parte, país, producto, servicio y operación. ## 5. Productos, partes, consumibles, software y servicios La plataforma puede incluir productos nuevos, usados, reacondicionados, partes, refacciones, consumibles, instrumental, software, servicios, reparaciones, mantenimiento, instalaciones, capacitaciones, publicidad, suscripciones y ofertas financieras. LIVARTH no garantiza idoneidad, seguridad, certificación, autorización, disponibilidad, compatibilidad, calidad, funcionamiento, vida útil, soporte técnico, mantenimiento o aptitud para un propósito específico. ## 6. Publicaciones de usuarios Cada usuario es responsable de descripciones, fotografías, videos, documentos, precios, inventarios, disponibilidad, certificaciones, permisos, licencias, garantías, marcas, origen, condición, compatibilidad, restricciones regulatorias y cualquier información publicada. LIVARTH puede moderar o retirar contenido, pero no asume obligación general de supervisión ni valida automáticamente la exactitud de publicaciones. ## 7. Verificación de proveedores Badges, verificación, reputación, métricas o controles de confianza son medidas razonables de plataforma, no garantía absoluta de solvencia, legalidad, autorización, certificación, cumplimiento, calidad, capacidad técnica o desempeño futuro. Cada usuario debe realizar su propia debida diligencia. ## 8. Responsabilidad del comprador Cada comprador debe verificar proveedor, producto, parte, servicio, permisos, certificaciones, compatibilidad, garantía, instalación, mantenimiento, importación, impuestos, seguros, logística, condiciones de pago, cumplimiento interno y uso previsto. LIVARTH no sustituye procesos de compras, legales, biomédicos, regulatorios, fiscales, clínicos o técnicos. ## 9. Responsabilidad del proveedor Cada proveedor debe asegurar que sus publicaciones, productos, partes, servicios, documentos, permisos, licencias, certificaciones, precios, inventarios y ofertas sean veraces, lícitos, vigentes, suficientes y no infrinjan derechos de terceros. Debe cumplir normativa de salud, publicidad, comercio electrónico, consumidor, datos personales, propiedad intelectual, impuestos, anticorrupción, importación y exportación. ## 10. No fabricación ni venta directa LIVARTH únicamente proporciona una plataforma tecnológica salvo indicación expresa por escrito de que actúa como vendedor, proveedor, distribuidor, agente, comisionista, representante o parte directa. LIVARTH no fabrica productos, no presta servicios médicos, no repara equipos por sí mismo, no instala equipos por sí mismo y no asume obligaciones del vendedor salvo pacto expreso. ## 11. Disponibilidad, precios e inventarios LIVARTH no garantiza disponibilidad, precios, inventarios, vigencia de ofertas, descuentos, condiciones comerciales, existencia física, estado, compatibilidad, disponibilidad geográfica o continuidad de publicaciones. Los precios pueden estar sujetos a validación, moneda, impuestos, comisiones, logística, errores, financiamiento y confirmación del proveedor. ## 12. Certificaciones, permisos y licencias LIVARTH no garantiza certificaciones, licencias, permisos, registros sanitarios, autorizaciones, cumplimiento NOM, COFEPRIS, FDA, CE, MDR u otras autoridades. Las partes deben verificar documentación antes de comprar, vender, importar, instalar, usar, reparar, rentar, arrendar o comercializar productos, software, partes o servicios. ## 13. Productos médicos y resultados clínicos LIVARTH no garantiza funcionamiento de productos, resultados médicos, precisión clínica, seguridad terapéutica, eficacia, compatibilidad hospitalaria, idoneidad para diagnóstico, tratamiento, cirugía, monitoreo o atención de pacientes. Toda decisión clínica, biomédica, técnica o regulatoria debe tomarse por profesionales competentes y bajo responsabilidad de las partes. ## 14. Asesoría profesional LIVARTH no brinda asesoría médica, legal, financiera, fiscal, contable, técnica especializada, regulatoria, ingeniería clínica, seguros, inversión, importación o exportación. Contenido, guías, IA, recomendaciones, checklists, artículos o respuestas son informativos y deben verificarse con asesores profesionales. ## 15. Cotizaciones, RFQs y licitaciones RFQs, licitaciones, cotizaciones y ofertas son comunicaciones entre partes. LIVARTH no garantiza respuestas, calidad, adjudicación, cierre, cumplimiento, financiamiento, entrega o pago. Las partes deben documentar condiciones finales, plazos, moneda, impuestos, garantías, confidencialidad, penalizaciones y aceptación formal. ## 16. Arrendamiento, renta, financiamiento y suscripciones Opciones de arrendamiento, renta, financiamiento, suscripción o publicidad pueden involucrar terceros y términos adicionales. LIVARTH no garantiza aprobación crediticia, tasas, elegibilidad, disponibilidad, continuidad, obligaciones fiscales, condiciones financieras o cumplimiento de terceros. ## 17. Pagos de terceros Los pagos procesados por terceros son responsabilidad del proveedor de pagos, bajo sus términos, comisiones, disponibilidad, contracargos, prevención de fraude, KYC, AML y disputas. LIVARTH no garantiza autorización, liquidación, reverso, tiempo de procesamiento, disponibilidad o seguridad absoluta de servicios de pago externos. ## 18. Logística y entregas Envíos, embalaje, seguros, importación, exportación, maniobras, instalación, pruebas, aduanas, almacenaje, daños, pérdidas, retrasos y documentación logística son responsabilidad de las partes y proveedores logísticos. LIVARTH no garantiza tiempos, costos, rutas, condiciones o integridad del transporte. ## 19. Mensajería, opiniones y comunidad Opiniones, reseñas, calificaciones, comentarios, mensajes y publicaciones pertenecen a sus autores. LIVARTH puede moderar contenido, pero no garantiza exactitud, imparcialidad, legalidad, oportunidad o utilidad. Los usuarios deben verificar toda información antes de confiar en ella. ## 20. Contenido generado por IA El contenido generado o asistido por IA puede contener errores, omisiones, sesgos, información desactualizada o recomendaciones incorrectas. No es asesoría profesional ni sustituye validación humana. LIVARTH puede usar IA para clasificación, resúmenes, soporte, búsqueda, traducción, moderación o recomendaciones sin garantizar resultados. ## 21. Integraciones, APIs y servicios externos LIVARTH puede integrarse con APIs externas, OAuth, pagos, logística, nube, analytics, IA, mapas, comunicación, soporte, CRM, ERP, facturación y software de terceros. Dichos servicios operan bajo responsabilidad de sus proveedores. LIVARTH no controla disponibilidad, seguridad, cambios, errores, interrupciones, términos, precios, políticas o datos de terceros. ## 22. Propiedad intelectual Marcas, nombres comerciales, logotipos, software, diseños, código, bases de datos, documentación, textos y elementos de LIVARTH están protegidos. Los usuarios deben respetar propiedad intelectual de terceros. Publicar marcas, imágenes, manuales o contenidos de terceros implica declarar autorización o base legal suficiente. ## 23. Uso aceptable y conductas prohibidas Se prohíbe fraude, información falsa, spam, scraping no autorizado, ingeniería inversa, malware, evasión de seguridad, suplantación, discriminación, contenido ilegal, infracción de propiedad intelectual, manipulación de reputación, elusión de comisiones, transferencia no autorizada de datos, publicación de productos prohibidos o violación de leyes. ## 24. Suspensión o cancelación de cuentas LIVARTH puede suspender, restringir, cancelar, moderar, bloquear o eliminar cuentas, publicaciones, mensajes, APIs o integraciones por riesgo, incumplimiento, fraude, solicitud de autoridad, actividad sospechosa, abuso, seguridad, falta de pago, quejas, violación legal o protección de la comunidad. ## 25. Seguridad, continuidad y mantenimiento LIVARTH no garantiza continuidad ininterrumpida. Puede existir mantenimiento, errores, interrupciones, pérdida temporal de información, degradación, ataques cibernéticos, fallas de proveedores, errores humanos, actualizaciones o eventos fuera de control. LIVARTH procurará restaurar servicios razonablemente. ## 26. Exclusión de garantías En la máxima medida permitida por ley, LIVARTH se proporciona tal cual y según disponibilidad, sin garantías expresas o implícitas de comerciabilidad, idoneidad, exactitud, disponibilidad, seguridad absoluta, ausencia de errores, cumplimiento de expectativas, resultados, ingresos, continuidad o compatibilidad. ## 27. Limitación de responsabilidad En la máxima medida permitida por ley, la responsabilidad total de LIVARTH frente al usuario se limitará al monto efectivamente pagado por el usuario a LIVARTH por servicios propios de plataforma durante los tres meses previos al evento que originó la reclamación, o al mínimo permitido por ley si no hubo pago directo. ## 28. Daños excluidos LIVARTH no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de datos, daño reputacional, daño moral, daños emergentes, costos de sustitución, pérdida de negocio o daños punitivos cuando la ley permita excluirlos o limitarlos. ## 29. Fuerza mayor y caso fortuito LIVARTH no será responsable por incumplimientos derivados de fuerza mayor, caso fortuito, desastres naturales, pandemias, guerra, actos gubernamentales, huelgas, fallas eléctricas, telecomunicaciones, proveedores, ciberataques, ransomware, vulnerabilidades de terceros, errores humanos inevitables o eventos fuera de control razonable. ## 30. Indemnidad El usuario acepta defender, indemnizar y sacar en paz y a salvo a LIVARTH, afiliadas, directivos, empleados, asesores y proveedores frente a reclamaciones derivadas del uso de la plataforma, contenido publicado, transacciones, incumplimiento legal, infracción de derechos, fraude, negligencia, productos, servicios, impuestos, daños a terceros o violación de estos Términos. ## 31. Legislación aplicable y jurisdicción Estos Términos se rigen principalmente por leyes de México, salvo disposiciones imperativas de otra jurisdicción aplicable. Las controversias se someterán a tribunales competentes de dicha jurisdicción o al mecanismo que LIVARTH establezca, sin perjuicio de derechos irrenunciables de consumidores cuando sean aplicables. ## 32. Contacto Para asuntos legales contacte a legal@livarth.com. Para soporte contacte a soporte@livarth.com. Sitio web: https://livarth.com. ## 33. Condiciones adicionales de marketplace LIVARTH puede establecer políticas adicionales para publicaciones, categorías restringidas, importación, exportación, condiciones de equipo usado, reacondicionado, refacciones, software, servicios, publicidad, suscripciones o integraciones. Dichas políticas forman parte de estos Términos cuando sean publicadas o aceptadas. ## 34. Disputas entre usuarios Las controversias entre compradores, proveedores, vendedores, prestadores de servicios o terceros son responsabilidad de las partes. LIVARTH puede facilitar información, registros o canales de comunicación, pero no está obligado a resolver disputas, arbitrar, garantizar pagos, imponer entregas o compensar incumplimientos de terceros. ## 35. Moderación y cumplimiento LIVARTH puede revisar, moderar, etiquetar, limitar, ocultar, suspender o eliminar contenido por razones de seguridad, cumplimiento, calidad, propiedad intelectual, fraude, riesgo regulatorio, quejas, reputación o protección de usuarios. La omisión de moderación no implica aprobación. ## 36. Publicidad y servicios promocionales Los servicios de publicidad, destacados, patrocinios, leads, campañas o promociones pueden estar sujetos a condiciones adicionales, disponibilidad, revisión editorial, políticas de contenido, límites técnicos y pagos. LIVARTH no garantiza resultados, ventas, contactos, conversiones o retorno de inversión. ## 37. Datos, privacidad y confidencialidad El tratamiento de datos se rige por el Aviso de Privacidad. Los usuarios deben proteger información confidencial, datos personales, secretos industriales y credenciales. No deben subir información de pacientes, terceros o documentos confidenciales sin base legal suficiente. ## 38. Cambios de servicio LIVARTH puede modificar, suspender, retirar, limitar o actualizar funcionalidades, APIs, integraciones, planes, precios, políticas, interfaces, módulos, categorías o servicios. Cuando el cambio sea material y la ley lo requiera, se procurará informar por medios razonables. ## 39. Terminación El usuario puede dejar de usar LIVARTH o solicitar cierre de cuenta sujeto a obligaciones pendientes. LIVARTH puede terminar acceso por incumplimiento, riesgo, seguridad, inactividad, falta de pago, requerimiento legal o terminación del servicio. ## 40. Supervivencia de cláusulas Sobrevivirán a la terminación las cláusulas de propiedad intelectual, confidencialidad, privacidad, pagos pendientes, indemnidad, limitación de responsabilidad, exclusiones, jurisdicción, conservación de registros y cualquier disposición que por su naturaleza deba continuar.